“이거… 사고 싶다”
소비자의 감성적인 측면을 자극할 때
Do What You Have To Do
“이거… 사고 싶다”
소비자의 감성적인 측면을 자극할 때
“아하! 이걸 사야 하는구나!”
소비자의 이성적인 판단을 자극할 때
답은 천천히 같이 생각해 보기로 하시죠.
세상에는 참 많은 상품과 서비스가 있고, 저마다 훌륭한 가치를 품고 있습니다.
소비자의 눈높이 또한 그 어느 때보다 높아졌습니다. 바로 그런 이유 때문입니다.
CONSUMER'S CORE QUESTION
“내가 왜 이걸 살까 말까 고민하고 있는 거지?”
고객을 만날 때마다 처음부터 내 가치를 설명해야 하고, 손님의 의심을 지우지 못해 결국 조급해집니다.
대표가 고객 한 명 한 명에게 일일이 매달려 설명하지 않아도, 소비자는 화면과 글 속에서 스스로 납득합니다.
경험과 실력, 진정성을 품은 상품이라도 고객이 지갑을 열 이유가 없다면 시장은 반응하지 않습니다.
제대 후 학비와 생활비를 벌기 위해 뛰어든 세일즈 현장이었습니다. 수년간 수천 명의 손님 앞에 서서 셀 수 없이 많은 거절을 경험했습니다.
그 치열한 시간 속에서 똑같은 상품도 어떻게 이야기하느냐에 따라 사람들의 반응이 완전히 달라진다는 것을 몸으로 배웠고, 저를 비즈니스 스토리텔러로 성장시킨 단단한 원동력이 되었습니다.
이후 크고 작은 기업의 프로젝트를 자문하고 총괄 대행하며 20년이 훌쩍 넘는 시간 동안 시장의 최전선에서 소비자의 마음을 움직이고 구매 행동을 이끌어내는 비즈니스 스토리 콘텐츠를 만들어 왔습니다.
정해진 지면과 분량 안에서 짧은 노출로 소비자의 시선과 마음을 단번에 사로잡아야 하는 '소비심리 타격과 서사의 압축 기술'을 익혔습니다.
손님의 클릭과 시선이 실시간으로 이동하는 모니터 안에서, 의심을 지우고 신뢰를 쌓아 결제로 이어지는 '심리 동선 기반의 전략적 스토리 전개'를 다듬었습니다.
“창업자가 제시하는 미래의 가치를,
소비자가 지금 당장 사고 싶은 현재의 가치로 바꾸는 것.”
저는 이것을 비즈니스 서사의 무기화, '스토리 웨포나이징(Story Weaponizing)'이라고 부릅니다.
단순히 감상에 젖게 만드는 문학적 스토리텔링과는 용도와 결과가 완전히 다른, 생존과 직결된 상업적 무기입니다.
과거의 공식은 무너졌습니다. 소비 패턴이 완전히 바뀌며 브랜딩, 마케팅, 세일즈의 경계가 사라졌습니다.
광고를 보고, 매장을 방문하고, 직원의 상세한 설명을 들은 뒤에야 결정을 내렸습니다. 각각 다른 사람, 다른 채널, 독립된 영역의 일이었습니다.
궁금하면 검색하고 화면 속 몇 줄로 신뢰를 판단해 곧바로 결제합니다. 화면 속 문장 하나 안에서 세 가지가 동시에 벌어집니다.
불과 몇 년 전까지만 해도 블로그나 SNS 채널만으로 그럭저럭 버틸 수 있었습니다. 하지만 이제 상황은 완전히 달라졌습니다. 사업을 지속하려면 독자적인 온라인 본부는 선택이 아닌 생존 조건입니다.
AI가 원고를 대신 쓰고 템플릿으로 사이트를 찍어낼수록 아래 두 가지가 사업의 명운을 가릅니다.
누구나 복제할 수 있는 문장이 아닌, 아무도 대신 만들어줄 수 없는 당신만의 지불 이유가 갖춰졌는가?
그 전략적 서사를 흔들림 없이 증명하고 고객의 결제 동선으로 이어주는 독자적인 플랫폼이 있는가?
막연한 문학 이론이나 감상용 글쓰기 기술이 아닙니다. 거친 시장에서 사업자 스스로 살아남는 '실전 무기'입니다.
위드캡틴이 훈련하는 것은 책상 위에서 끝나는 글쓰기가 아닙니다. 거친 시장에서 대표가 직접 무기가 되어, 고객을 설득하고 가치로 선택받을 수 있도록 만드는 '서사 설계와 활용의 역량'입니다.
여러분의 전문성과 경험, 철학이 담긴 사업의 아이템이 시장에서 온전히 환영받을 수 있도록, 그 실전 서사의 힘을 가장 가까운 곳에서 함께 설계하겠습니다.
손님의 마음속에 있는 차가운 경계와 의심의 벽을 단번에 허물어뜨리는 힘입니다. 첫인상과 직관적인 공감이 작동할 때 비로소 시작됩니다.
지불해야 할 가격에 대한 주저함을 상쇄하고 스스로 결제 버튼을 누르게 만드는 논리적이고 명확한 소비 명분입니다.
지갑은 감성으로 열리고, 결제는 이성적인 명분으로 완성됩니다.
이 두 가지를 한 화면 안에서 유기적으로 폭발시키는 것, 이것이 바로 우리에게 ‘전략적 스토리 커뮤니케이션’이 반드시 필요한 이유입니다.
창업자의 엉켜 있는 경험을 고객이 결제할 수밖에 없는 명분으로 바꾸는 사람을 소개합니다.
Reframe Your Story
글로벌 콘텐츠 마케팅의 창시자 조 풀리지의 명저 Get Content Get Customers를 직접 발굴·선정하여, 대한민국 비즈니스 시장에 '콘텐츠 마케팅'의 개념을 최초로 뿌리내린 공인된 기획력.
세상의 뻔한 통념을 깨뜨리고 사업의 진짜 본질을 겨냥하는 날카로운 통찰. 25년 실전 서사의 정수와 시장의 언어를 독창적인 시선으로 집대성한 역작.
건설, IT, 유통, 의료, 교육, 외식 프랜차이즈 등 30여 개 주요 산업 분야의 스토리 기반 마케팅/브랜딩 컨설팅 및 총괄 대행으로 기업의 매출 목표 연속 달성.
파편화된 경험을 베스트셀러의 서사로 엮어내며, 전문가와 창업자의 내공을 시장이 인정하는 확고한 '권위'이자 팔리는 무기로 전환.
심리, 의료, 경영, 제조, 푸드 스타트업 대표의 숨겨진 가치를 발굴해 제값을 받는 독보적인 퍼스널 스토리브랜딩 체계 구축.
서강대학교 언론대학원 석사(미디어교육), 미국마케팅협회 공인마케팅프로(AMA PCM), 경기콘텐츠진흥원 전문 문화창업플래너.
글재주를 가르치지 않습니다. 25년간 현장에서 직접 부딪치며 다듬어온
'매출을 만드는 비즈니스 서사의 정석'을 여러분의 사업 손에 쥐여드립니다.